Wir brauchen dich im werbemax-Team!
werbemax, das ist ein erfolgreiches Team mit einer großen Leidenschaft für Werbegeschenke, Merchandise-Produkte und Give-Aways. Unsere tägliche Arbeit bestimmen viele tolle Projekte für interessante Kunden aus der Region, aber auch aus ganz Deutschland und Europa. Wir werbemäxe beraten unsere Kunden aktiv bei der Wahl des passenden Werbeartikels für die nächste Messe, ein Mitarbeitergeschenk oder ein anderes Firmenevent. Für unsere kreativen Werbemittel-Konzeptionen wurden wir in den vergangenen Jahren bereits viermal mit bundesweiten Auszeichnungen geehrt.
Aufgrund des stetigen Wachstums der letzten Jahre möchten wir unser Kundenberater-Team mit einer Teamleitung im Vertrieb stärken.
Deine Rolle bei uns als
Teamleitung Customer Service (m/w/d)
Als Teamleiter bist Du die Kontaktperson für alle Teammitglieder und Du solltest daher ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mitbringen. Du bist außerdem in der Lage, proaktiv zu handeln, um einen reibungslosen Teambetrieb und eine effektive Zusammenarbeit sicherzustellen. Letztendlich gehst Du mit gutem Beispiel voran, um das Team zum Erreichen der Ziele zu motivieren.
Deine Aufgaben als Leitung des Innendienst-Teams:
Führung, Organisation und Koordination des Kundenberater-Teams (10 Personen)
Festlegen von individuellen Vertriebszielen und Überwachung dieser
Unterstützung der Kundenberater bei Terminen in unserem Showroom sowie bei Kalkulation von Großprojekten
Qualifizierung von Neu- und Potentialkunden am Telefon, via Teams oder persönlich im Showroom
Laufende Unterstützung des Teams bei Projektanfragen und Reklamationen
Führen von Lieferantengesprächen und interne Wissensvermittlung
Coaching und Förderung der Mitarbeiter
Durchführung regelmäßiger Feedbackgespräche
Bewertung der Arbeitsabläufe und -prozesse mit Entwicklung von Verbesserungsstrategien
Austausch und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Ausbildung (wir geben auch Quereinsteigern eine Chance!)
Mehrjährige Berufserfahrung sowie Führungserfahrung
Vertriebserfahrung
Fundiertes Verständnis der Leistungskennzahlen
Gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Excel, Outlook, Powerpoint
Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
Entscheidungsfindungskompetenz
Hands-on Mentalität
Begeisterungsfähigkeit und Leidenschaft für Werbeartikel
Eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team
38 Std./Woche mit Gleitzeit (Kernzeit Montag bis Donnerstag von 9 Uhr bis 16 Uhr, freitags von 9 Uhr bis 13 Uhr).
30 Tage Urlaub / 3 Tage Sonderurlaub für Mitarbeiter mit schulpflichtigen Kindern.
Eine detaillierte Einarbeitung in deine Aufgaben, die du selbstständig betreust.
Leistungsgerechtes Gehalt und Urlaub- & Weihnachtsgeld.
Ganz viel neues Wissen durch interessante Produktschulungen/Fortbildungen - Weiterkommen garantiert.
Einen modern eingerichteten Arbeitsplatz in einer schicken Büroumgebung.
Spannende Teamevents im Rahmen von Betriebsausflügen und Messen.
Hervorragende Zukunftsaussichten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Vorteilspreise auf viele Markenartikel.
Unterstützung bei der betrieblichen Altersversorgung.
Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee, Wasser und eine Snack-Ecke.
Unsere besondere Stärke ist unsere Liebe für den Werbeartikelmarkt. Als Trendscouts filtern wir permanent innovative Produktideen heraus und durch die ständig wachsenden Kenntnisse der Kundenbedürfnisse entwickeln wir zielgenaue Ideen, die unsere Kunden begeistern. So haben wir jeden Tag auf's neue Spaß und Freude an unserer Arbeit.
INTERESSE?! DANN FREUEN WIR UNS AUF DEINE BEWERBUNG.
Gerne stehen wir auch telefonisch für Fragen zur Verfügung.
Telefon: 08075 / 91 40-15 oder schicke uns eine E-Mail an ch@werbemax.de.
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Teamleiter Customer Service (m/w/d)
Gehaltsspanne | zwischen 48,000.00 € und 60,000.00 € pro Jahr |
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Beschäftigungsart | Festanstellung |
Arbeitszeit | Vollzeit |
Qualifikation | Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre) |
Keywords | Innendienstleiter (m/w/d), Leiter - Vertriebsinnendienst (m/w/d), Leiter - Vertrieb (m/w/d), Gruppen-, Teamleiter (m/w/d), Auftragsleiter (m/w/d), Business-Development-Manager (m/w/d), Sales-Manager (m/w/d) |
Arbeitsort |